Versand
Allgemeine Liefer- & Versandhinweise
Wir bieten grundsätzlich zwei verschiedene Produktarten an: Lagernde Artikel und Maßanfertigungen. Für beide Artikelarten sind die jeweils zu erwartende Lieferzeit auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bei Maßanfertigungen kann es Produktionsbedingt - auch kurzfristig - zu einer verlängerten Lieferzeit kommen.
Bestellungen zu lagernden Artikeln bearbeiten wir i.d.R. am selben Tag (Mo.-Fr.), sofern bis 12 Uhr bestellt wurde.
Die Lieferzeit beginnt dabei immer mit Zahlungseingang (siehe Punkt Zahlungsbedingungen).
Derzeit können wir nur innerhalb von Deutschland (Ausnahme Inseln) versenden.
Versandkostenübersicht
Die Tabelle unten zeigt eine Übersicht über die zu erwartenden Versandkosten einer Bestellung. Maßgebend sind immer die beim Bestellvorgang (Checkout) und auf der Bestellbestätigung ausgewiesen Kosten.
Die Sendungen sind immer versichert.
| Paketversand Zubehör (bis 100 EUR Warenwert) | 6,95 EUR |
| Paketversand Zubehör (ab 100 EUR Warenwert) | kostenfrei |
| Paketversand Sperrgut (Screens, Markisen, etc.) bis 2000 mm Verpackungslänge oder 31,5 kg Gewicht | 49,95 EUR |
| Versand Spedition (Screens, Markisen, etc.) ab 2000 mm Verpackungslänge oder 31,5 kg Gewicht | 49,95 EUR |
| Versand Rollläden Paketversand oder Spedition je nach Größe/Gewicht | 39,95 EUR |
Versand per Paketdienst
Erfolgt der Versand per Paketdienst wird nach Bearbeitung der Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. ACHTUNG: Infos zur Verfolgung sind oft erst 24 Stunden nach Bearbeitung abrufbar.
Versand per Spedition
Beim Versand per Spedition ist es sehr wichtig, dass Du uns eine Telefonnummer zur Avisierung des Liefertermins mitteilst. Sofern nicht anders angegeben erfolgt die Lieferung Frei Bordsteinkante, d. h. der Fahrer kommt allein und benötigt Hilfe beim Abladen. Sollte eine Anfahrt per LKW (in der Regel 7,5to evtl. mit Anhänger) nicht möglich oder schwierig sein, teile uns eine alternative Lieferadresse bei der Bestellung mit.
Bei dem Versand per Spedition kann es vorkommen, dass eine Sendung auf einer Einwegpalette geliefert wird. Sie dient dem Handling und dem Schutz der Sendung. Die Einwegpalette ist durch dich zu entsorgen.
Probleme bei Lieferung
Sollte es Probleme geben (z.B. Beschädigungen), mache bitte Bilder und vermerke die Beschädigung auf dem Lieferschein. Anschließend kannst du Kontakt mit uns aufnehmen und wir klären alles. Im Zweifel die Lieferung ablehnen.
Sollte es ein Problem mit der Zustellung geben, das du zu vertreten hast (z.B. Zufahrt LKW nicht möglich), können ggf. zusätzliche Kosten für dich entstehen.
Sollten noch Fragen bestehen melde dich einfach bei uns. Zur Kontaktseite
